Während der Feiertage liegt der Teufel im Detail. Kleine Details mögen nicht so wichtig erscheinen, wenn das Wetter in Ihrer Region noch nicht kalt geworden ist, aber sie machen den entscheidenden Unterschied, wenn Sie im November und Dezember ein Geschäft voller Kunden haben. Ihre Ziele für die Feiertage sollten darin bestehen, das Bewusstsein zu steigern, den Kundenverkehr zu erhöhen und Impulskäufe zu fördern. Bereit, Ihre To-Do-Liste für die Feiertage 2024 zu erstellen? Los geht’s!
1. Wählen Sie ein Thema aus. Und ziehen Sie es durch das gesamte Geschäft. Silber & Gold? Home for the Holidays? Santa Paws? Das von Ihnen gewählte Thema sollte die Kunden in eine fröhliche Stimmung versetzen, um Geld auszugeben. Stellen Sie also Ihre Schaufenster so ein, dass sie die Kunden in das Geschäft ziehen, spielen Sie Weihnachtsmusik, auch wenn es Sie verrückt macht, und gestalten Sie Ihren Dresscode weihnachtlich.
2. Installieren Sie Geschwindigkeitshügel. Etwa 10 Fuß innerhalb der Eingangstür platziert, bauen Geschwindigkeitshügel-Displays einen sofortigen ersten Eindruck auf. Ihre Aufgabe ist die gleiche wie die Geschwindigkeitshügel auf Parkplätzen: Sie sollen Sie bremsen. Diese Displays schaffen die erste Wahrnehmung dessen, was die Kunden auf Ihrem Verkaufsflur erwarten können. Verwenden Sie sie, um Produktgeschichten zu erzählen, neue Produkte zu präsentieren und Weihnachtsartikel mit denen zu kreuzverkaufen, die das ganze Jahr über geführt werden. Ändern Sie die Geschwindigkeitshügel wöchentlich und peppen Sie sie täglich auf.
3. Bauen Sie auf Ihrem Weihnachtsthema auf. Verwenden Sie Requisiten, die die Produktgeschichte erzählen oder verbessern. Denken Sie an Schaufensterpuppen, Weihnachtsmänner, Schneemänner, Kunstschnee, Girlanden, Bäume, Tischverzierungen – alles, was selbst die einfachsten Waren hervorhebt und die Kunden lächeln lässt.
4. Kreuzverkaufen Sie ähnliche Produkte. Die Feiertage sind gemacht für das Kreuzverkaufen. Sie können Ihren durchschnittlichen Verkauf steigern, indem Sie ergänzende Artikel nebeneinander anzeigen. Ein Kunde, der nach einem Weihnachtshalsband sucht, könnte auch einen Mantel oder Schneestiefel kaufen, wenn diese Artikel zusammen sind. Jedes Mal, wenn Sie kreuzverkaufen, fördern Sie Impulskäufe, die Ihren durchschnittlichen Verkauf steigern.
5. Geben Sie Ihren Schildern einen weihnachtlichen Touch. Zu viele Geschäfte haben zu wenige Schilder, und das ist ein Problem, denn Schilder verkaufen. Wussten Sie, dass 70 % der Kaufentscheidungen direkt auf der Verkaufsfläche getroffen werden? Geeignete Beschilderung kann bei diesen Entscheidungen sehr hilfreich sein. Fügen Sie Schilder hinzu, die über die Merkmale eines Produkts informieren oder die Kunden dazu ermutigen, es in die Hand zu nehmen und auszuprobieren. Es ist einfach, das Aussehen Ihrer Schilder während der Feiertage mit lustigen Papieren, Druckfarben und Texten zu ändern.
6. Fördern Sie Impulskäufe am Kassenbereich. Kunden sollten nie aufhören, über Produkte nachzudenken, also stellen Sie eine verlockende Auslage von Weihnachtsgeschenken an die Wand hinter oder in einem Bereich neben Ihrem Kassenbereich. Das Aufstellen von Displays mit kostengünstigen, hochmargigen Produkten am und in Reichweite des Kassenbereichs wird ebenfalls helfen. Das Ziel ist es, Kunden dazu zu ermutigen, weiter einzukaufen, während sie auf die Bezahlung warten.
Gut geplante Feiertagsdisplays ermöglichen es Ihnen, Ihre Kreativität auszudrücken und die Quadratmeter Ihres Verkaufsraums optimal zu nutzen. Wenn sich der Staub legt, machen Sie sich Notizen darüber, was funktioniert hat, was nicht, sowie Ideen zur Verbesserung im nächsten Jahr. Diese Notizen werden nützlich sein, wenn es Zeit wird, die Feiertage 2025 zu planen.