von In einem Zoofachgeschäft wie dem von Deedee sind kostenlose Futterproben eine beliebte Möglichkeit, Kunden für neue Produkte zu begeistern. Diese Proben sind oft der erste Schritt für Kunden, um neue Marken auszuprobieren, ohne sich direkt für einen Kauf entscheiden zu müssen. Doch in letzter Zeit wurden die Proben besonders schnell aufgebraucht, was zu Engpässen führte. Kunden, die diese Proben missbrauchten, sorgten für Ärger im Geschäft.
Deedee, die Inhaberin des Geschäfts, war besorgt über die leeren Probenbehälter und begann zu ermitteln. Schnell fiel der Verdacht auf eine langjährige Kundin namens Cheryl. Cheryl hatte offensichtlich die Probenregale geplündert und sogar versucht, in den für Mitarbeiter reservierten Bereich zu gelangen, um weitere Proben zu ergattern. Deedee hatte zuvor versucht, Cheryl bei der Vermittlung von feralen Katzen zu helfen, aber Cheryl hatte dies abgelehnt und wollte nur Hilfe unter ihren Bedingungen.
Die anderen Mitarbeiter im Geschäft berichteten ebenfalls von Cheryls fragwürdigem Verhalten. Sie hatte versucht, heimlich Proben mitzunehmen und zeigte sich empört, als sie darauf hingewiesen wurde, dass sie nicht in den Mitarbeiterbereich eintreten durfte. Deedee stand vor einem Dilemma – sie wollte andere Kunden nicht bestrafen, die die Proben ordnungsgemäß nutzten, aber gleichzeitig durfte der Missbrauch nicht weitergehen.
In einer Diskussion mit anderen Zoofachgeschäftsinhabern wurden verschiedene Lösungsansätze vorgestellt. Einige Geschäfte hatten die Proben komplett aus dem Verkaufsraum entfernt und nur noch auf Anfrage ausgegeben. Andere hatten die Proben in einem Mitarbeiterbereich unter Verschluss gehalten, um Missbrauch zu verhindern. Einige Inhaber hatten sogar Maßnahmen ergriffen, um Kunden, die die Proben missbrauchten, des Ladens zu verweisen.
Deedee stand vor der schwierigen Entscheidung, wie sie mit Cheryl umgehen sollte. Sollte sie sie zur Rede stellen, ihr Hilfe anbieten oder sie des Ladens verweisen? Die verschiedenen Meinungen der anderen Geschäftsinhaber boten ihr unterschiedliche Ansätze, um das Problem anzugehen. Letztendlich musste Deedee eine Lösung finden, die es ihr ermöglichte, ihre anderen Kunden zu schützen und gleichzeitig Cheryl zu helfen, ohne den Missbrauch der Proben weiter zu tolerieren.
