von Conad, eine der größten Supermarktketten in Italien, hat angekündigt, dass Kunden, die Teil ihres Treueprogramms Carta Insieme sind, Zugang zu grundlegenden und spezialisierten tierärztlichen Dienstleistungen haben werden.
Dazu gehören Untersuchungen zur Vorbeugung, Diagnose und Behandlung von häufigen Krankheiten bei Haustieren. Routinetests, Impfungen, Parasitenkontrolle, Ernährung, Management chronischer Erkrankungen und Diagnostik sowie Medizin der zweiten Ebene für komplexe Fälle sind ebenfalls verfügbar.
Dies wird durch die Partnerschaft mit BluVet möglich sein, einem Anbieter von tierärztlichen Dienstleistungen mit einem Netzwerk von 30 Tierkliniken und -krankenhäusern in ganz Italien.
„Wir glauben, dass die Zusammenarbeit mit einem Partner von Exzellenz in tiermedizinischen Dienstleistungen wie BluVet es uns ermöglicht, Mehrwert für unsere Kunden zu generieren“, sagt Silvia Bassignani, Direktorin für Marketingvertriebskanäle und Kundenbeziehungsmanagement bei Conad.
Die Partnerschaft ist Teil der Omnichannel-Strategie des Unternehmens, um ein Ökosystem zu schaffen, das den Komfort bietet, Lebensmitteleinkäufe und andere hochwertige Dienstleistungen zusammen anzubieten.
Das Projekt wird an 300 Standorten im ganzen Land getestet, darunter 30 PetStores – die eigene Haustierladenmarke von Conad – und 10 BluVet-Tierkliniken.
Bei Erfolg wird der Service auf alle Filialen in ganz Italien ausgeweitet.
Conad hat daran gearbeitet, Haustierdienste in sein Ökosystem zu integrieren, indem über 150 spezialisierte PetStores eröffnet wurden und In-Store-Dienstleistungen wie Pflege hinzugefügt wurden.
„Dies ist ein weiterer Schritt in einer Reise, die Dienstleistungen für die Bereiche Reisen, Diagnose und persönliche Pflege und Wohlbefinden neben dem Lebensmitteleinkauf gewidmet hat und die in naher Zukunft mit neuen Servicevorschlägen weiter ausgebaut wird“, fügt Bassignani hinzu.
Laut dem Verband für Tierfütterung und -pflege (ASSALCO) finden in Italien fast 30% der Hunde- und Katzenfutterverkäufe in Supermärkten statt.
