von Der Artikel „Wie das Befolgen der Zwei-Minuten-Regel Ihnen hilft, gute Geschäftsgewohnheiten aufzubauen“ basiert auf verschiedenen praktischen Tipps und Ratschlägen von Experten. Der Autor James Clear, bekannt für sein Buch Atomic Habits, betont die Bedeutung des einfachen „Auftauchens“ in Bezug auf die Gewohnheitsbildung. Er empfiehlt die Anwendung der Zwei-Minuten-Regel, bei der man eine Gewohnheit auf eine Aktivität von zwei Minuten oder weniger herunterskaliert, um den Anfang zu erleichtern. Dies kann dazu beitragen, dass die Gewohnheit etabliert wird, bevor man sich um deren Optimierung kümmert.
Ein weiterer Aspekt des Artikels bezieht sich auf den Kundenservice. Die Autorin Amanda Ripley schlägt vor, anstatt sofort mit Lösungen zu reagieren, die Worte „Erzählen Sie mir mehr“ zu verwenden, wenn ein Kunde mit einem Problem oder einer Beschwerde auftritt. Dies zeigt, dass man dem Kunden zuhört und ihm die Möglichkeit gibt, sein Anliegen vollständig zu äußern. Oftmals führt allein das Zuhören dazu, dass sich Wut und Ärger des Kunden verringern und möglicherweise zu einer Lösung des Problems führen.
Ein weiterer Tipp bezieht sich auf Technologie und die Nutzung von ChatGPT. Es wird empfohlen, dem Tool durch die Verwendung der „Custom Instructions“ Einstellung zu ermöglichen, den Benutzer besser kennenzulernen. Dies kann dazu beitragen, dass ChatGPT personalisiertere und effektivere Antworten liefert.
Darüber hinaus werden auch Ratschläge zu Entscheidungen, Verkaufspotenzial von Mitarbeitern, E-Mail-Betreffzeilen und Managementpraktiken gegeben. Es wird betont, dass es wichtig ist, Entscheidungen aus intrinsischen Beweggründen zu treffen, Verkaufsmitarbeitern Kreativität und Authentizität zu ermöglichen, E-Mail-Betreffzeilen sorgfältig zu gestalten und ein ausgewogenes Managementverhalten zu zeigen, um den Erfolg und die Zufriedenheit im Unternehmen zu fördern.
Insgesamt bietet der Artikel praktische Tipps und Ratschläge aus verschiedenen Bereichen, um gute Geschäftsgewohnheiten aufzubauen und erfolgreich zu sein.
