von Eine neue Umfrage des kundenorientierten Marketing-Plattform Optimove hat ergeben, dass zwei Drittel der Verbraucher (67%) bis zum 1. November mit „Marketing-Fatigue“ rechnen. Diese Ermüdung tritt auf, wenn Verbraucher sich von der Menge oder Wiederholung von Markenbotschaften überwältigt fühlen, was zu einer verringerten Beteiligung und negativen Wahrnehmungen führt.
Die Umfrageergebnisse bedeuten, dass es entscheidend sein wird, dass Marken mit Verbrauchern interagieren, um ihre Beziehungen zu verbessern – und nicht die Verbraucher mit irrelevanten, unpersönlichen Nachrichten zu entfremden oder zu überfordern, so Optimove CEO Pini Yakuel. „Letztendlich haben Kunden hohe Erwartungen, dass eine Marke sie kennt und entsprechend mit ihnen interagiert.“
Die Umfrage enthält auch einige positive Ergebnisse, darunter einen deutlichen Anstieg des Vertrauens der Verbraucher, wobei 50% der Befragten Optimismus in Bezug auf die Wirtschaft zeigen – fast das Doppelte des Niveaus von 2023 (26%). Dieses gesteigerte Vertrauen könnte sich gut in höheren Ausgabenbereitschaften für die Feiertage auswirken, da 61% planen, dieses Jahr mehr für Geschenke zu budgetieren.
Der Optimove-Bericht zu den Ausgabenabsichten für die Feiertage basiert auf einer Umfrage von 280 US-Bürgern im Alter von 21 Jahren oder älter mit Haushaltseinkommen von 75.000 US-Dollar oder mehr.
Weiterführende Informationen aus der Umfrage finden Sie hier.
Zusätzlich finden Sie hier Links zu weiteren Artikeln über erwartete Trends für die diesjährige Weihnachtseinkaufssaison, wie von Shop! berichtet:
– Was bereitet Einzelhändlern am meisten Sorgen in Bezug auf die Feiertage 2024?
– Weihnachtseinkäufe ’24: Verbraucher in entgegengesetzte Richtungen gezogen
– Frühe Vorhersagen zu den Ausgaben für die Feiertage enthüllt
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