Der griechische Haustiermarkt bietet sowohl Einzelhändlern als auch Marken eine fruchtbare Grundlage, da in Griechenland 50% der Familien ein Haustier besitzen. Pet Supermarket hat einen signifikanten Teil dieses Marktes erobert.
Im Jahr 1979 eröffnete Manos Kapiris den Manos Pet Market, der 2001 umfirmiert wurde, als Kostas Kapiris dazustieß. Das familiengeführte Unternehmen ist seitdem stetig gewachsen, spiegelt breitere Trends auf dem griechischen Haustiermarkt wider und setzt seinen eigenen Kurs für Wachstum und Kundenbindung.
Trotz des globalen Anstiegs des E-Commerce bevorzugen griechische Haustierbesitzer definitiv das Einkaufen im Geschäft. Dies unterstreicht den Wert, den sie auf die Fachberatung und das Einkaufserlebnis legen, das Online-Plattformen bisher nicht bieten können.
Mit 54% aller Verkäufe ist der dominierende Vertriebskanal in Griechenland der Fachhandel, einschließlich Tierärzte. Etwa 40% der Verbraucher kaufen ihre Haustierprodukte in Supermärkten.
Von seinem Start in der Stadt Piräus bis zu seinem aktuellen Status als wichtiger Akteur im Haustier-Einzelhandelssektor hat sich Pet Supermarket auf verschiedenen Ebenen weiterentwickelt. Mit 30.000 SKUs, darunter exklusive Eigenmarken, bedient das Unternehmen ein breites Spektrum an Haustierbedürfnissen über sowohl Verbraucher- als auch B2B-Kanäle.
Die Expansion des Einzelhandels spiegelt auch eine strategische Entscheidung wider, um die Marktposition zu stärken. „Die Griechen kaufen gerne in Geschäften ein. Durch die Eröffnung immer größerer Tiergeschäfte sehen wir die Möglichkeit, Marktanteile vom Supermarkt-Kanal zu gewinnen. Und wir werden uns eindeutig als Marktführer etablieren“, sagt der 42-jährige CEO.
Während Pet Supermarkets Hauptaugenmerk darauf liegt, das Filialnetzwerk und das Einkaufserlebnis im Geschäft zu stärken, sind auch Online-Verkäufe ein weiterer Wachstumsbereich. Obwohl Webkäufe derzeit einen kleineren Teil des Umsatzes ausmachen, wird dies in Zukunft zunehmen.
Pet Supermarket hat mehrere Schlüsselstrategien, die es von anderen abheben. Erstens umfasst sein Produktsortiment Artikel für eine Vielzahl von Haustieren mit unterschiedlichen Bedürfnissen und in verschiedenen Preiskategorien.
Die Geschichte von Pet Supermarket ist eine der strategischen Expansion und eines tief verwurzelten Engagements für die Bedürfnisse von Haustieren und ihren Besitzern in Griechenland. Während das Unternehmen weiterhin seine Präsenz ausbaut, wird der Fokus auf Qualität, Vielfalt und Zugänglichkeit entscheidend sein, um die Zukunft des Haustierhandels in der Region zu gestalten.