von In der Einzelhandelsbranche sind Details entscheidend, insbesondere während der Feiertage. Kleinigkeiten mögen nicht so wichtig erscheinen, wenn das Wetter in Ihrer Region noch nicht kalt geworden ist, aber sie machen den entscheidenden Unterschied, wenn Ihr Geschäft im November und Dezember voller Kunden ist. Ihre Ziele für die Feiertage sollten darin bestehen, die Bekanntheit zu steigern, den Kundenverkehr zu erhöhen und Impulskäufe zu fördern. Bereit, Ihre To-Do-Liste für die Feiertage 2024 zu erstellen? Los geht’s!
1. Wählen Sie ein Thema aus und setzen Sie es konsequent im Geschäft um. Silber & Gold? Zuhause für die Feiertage? Santa Paws? Das von Ihnen gewählte Thema sollte die Kunden in eine fröhliche Stimmung versetzen, um Geld auszugeben. Gestalten Sie Ihre Schaufenster so, dass sie Kunden in den Laden locken, spielen Sie Weihnachtsmusik, auch wenn es Sie verrückt macht, und gestalten Sie Ihren Dresscode weihnachtlich.
2. Installieren Sie „Speed Bumps“ etwa 3 Meter hinter der Eingangstür. Diese Displays erzeugen einen sofortigen ersten Eindruck. Ihre Aufgabe ist die gleiche wie die von Geschwindigkeitsschwellen auf Parkplätzen: Sie sollen Sie verlangsamen. Nutzen Sie sie, um Produktgeschichten zu erzählen, neue Artikel zu präsentieren und Weihnachtsartikel mit denen zu kombinieren, die das ganze Jahr über geführt werden. Ändern Sie die „Speed Bumps“ wöchentlich und sorgen Sie täglich für Abwechslung.
3. Bauen Sie auf Ihr Weihnachtsthema auf, indem Sie Requisiten verwenden, die die Produktgeschichte erzählen oder verbessern. Denken Sie an Schaufensterpuppen, Weihnachtsmänner, Schneemänner, Kunstschnee, Girlanden, Bäume, Tischplatzierungen – alles, was selbst die einfachsten Waren hervorheben und Kunden zum Lächeln bringen kann.
4. Platzieren Sie ähnliche Produkte nebeneinander, um Impulskäufe zu fördern. Durch die Präsentation von ergänzenden Artikeln können Sie Ihren durchschnittlichen Verkauf erhöhen. Ein Kunde, der nach einem Weihnachtskragen sucht, könnte auch einen Mantel oder Schneestiefel kaufen, wenn diese Artikel zusammen präsentiert werden. Durch das Cross-Merchandising fördern Sie Impulskäufe, die den durchschnittlichen Verkauf steigern.
5. Geben Sie Ihren Schildern eine weihnachtliche Note. Zu viele Geschäfte haben zu wenig Beschilderung, und das ist ein Problem, denn Schilder verkaufen. Wussten Sie, dass 70% der Kaufentscheidungen direkt im Verkaufsraum getroffen werden? Eine ordnungsgemäße Beschilderung kann bei diesen Entscheidungen sehr hilfreich sein. Fügen Sie Schilder hinzu, die über die Merkmale eines Produkts informieren oder die Kunden dazu ermutigen, es in die Hand zu nehmen und auszuprobieren. Es ist einfach, das Aussehen Ihrer Schilder während der Feiertage mit lustigen Papieren, Druckfarben und Texten zu ändern.
6. Fördern Sie Impulskäufe an der Kasse. Kunden sollten niemals aufhören, über Produkte nachzudenken. Stellen Sie eine verlockende Auswahl an Weihnachtsgeschenken an die Wand hinter oder in der Nähe Ihrer Kasse auf. Auch die Platzierung von Displays mit kostengünstigen, hochmargigen Produkten an oder in der Nähe der Kasse hilft. Das Ziel ist es, Kunden dazu zu ermutigen, weiter einzukaufen, während sie auf die Bezahlung warten.
Gut geplante Weihnachtsdisplays ermöglichen es Ihnen, Ihre Kreativität auszudrücken und die Quadratmeterzahl auf Ihrer Verkaufsfläche optimal zu nutzen. Wenn sich der Staub gelegt hat, machen Sie sich Notizen darüber, was funktioniert hat, was nicht, sowie Ideen für Verbesserungen im nächsten Jahr. Diese Notizen werden nützlich sein, wenn es Zeit ist, die Feiertage 2025 zu planen.
