von Die Feiertagssaison ist eine Zeit, in der wir Disziplin zeigen sollten. Julie Johannes von Happy Hounds Pet Supply in Bigfork, MT, empfiehlt, nur das zu kaufen, was wirklich benötigt wird. Oft locken uns die zahlreichen Angebote der Feiertagssaison dazu, mehr zu kaufen als notwendig ist. Johannes rät dazu, nur das zu kaufen, was wirklich benötigt wird, und keine zusätzlichen Produkte zu erwerben, nur um Mindestbestellmengen oder kostenlose Versandvoraussetzungen zu erreichen.
Eine weitere Strategie, um mit überschüssigem Feiertagsinventar umzugehen, ist die Einführung von Produkten, die doppelten Nutzen bringen. Robert Gerrity von Petworks in St. Petersburg, FL, empfiehlt, auch Produkte anzubieten, die nicht unbedingt traditionell feiertagsbezogen sind, wie z.B. Kürbis, Truthahn oder Cranberry. Diese Produkte können auch nach den Feiertagen gut verkauft werden und sind leichter nachzubestellen.
Ein weiterer wichtiger Aspekt während der Feiertage ist die richtige Personalplanung. Jennifer Baker von Grateful Dog Bakery in North Ridgeville, OH, betont, dass es besser ist, zu viele Mitarbeiter zu haben als zu wenige. Eine ausreichende Anzahl von Mitarbeitern trägt dazu bei, Stress und Überlastung zu vermeiden. Es ist wichtiger, ein zusätzliches Personalmitglied zur Verfügung zu haben, als mit zu wenig Personal auskommen zu müssen.
Im Verkaufsbereich ist es wichtig, neugierig zu sein. Jim Lattin, Marketing-Professor an der Stanford Graduate School of Business, betont, dass es entscheidend ist, auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden einzugehen. Authentische Neugierde ist entscheidend für erfolgreiche Verkaufsgespräche, um herauszufinden, was für den Kunden wichtig ist und wie das eigene Produkt oder die Dienstleistung dazu passen kann.
Eine weitere Empfehlung für das Management ist es, nicht nur nach Feedback zu fragen, sondern gezielt um Ratschläge zu bitten. Studien haben gezeigt, dass Menschen lieber Ratschläge geben als negatives Feedback zu äußern. Es ist ratsam, konkrete und spezifische Ratschläge zu erfragen, um konstruktive Verbesserungsvorschläge zu erhalten.
Zusammenfassend ist es wichtig, während der Feiertagssaison und darüber hinaus mit Bedacht vorzugehen, doppelten Nutzen aus Produkten zu ziehen, das richtige Personal einzusetzen und authentisch auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen. Nur so kann langfristiger Erfolg im Verkauf und im Management erreicht werden.
