von Im Spoiled Bitch Dog Boutique in Nesconset, NY, bietet Cait Cassagne privates Einkaufen für reaktive Hunde an. Viele Hundebesitzer haben Angst davor, mit ihren reaktiven Hunden in Zoohandlungen zu gehen, da Begegnungen mit anderen Hunden Stress und Angst auslösen können. Um diesem Problem entgegenzuwirken, bietet Cassagne seit Februar private Einkaufserlebnisse für reaktive Hunde an.
Die Idee dazu kam Cassagne, als eine ihrer Stammkundinnen mit ihrem Hund Raven nicht zum 11. Geburtstag in den Laden kommen konnte, da Raven reaktiv ist. Cassagne entschied sich daraufhin, einen privaten Einkaufstermin für Raven zu ermöglichen. Sie hängte einen Geburtstagsbanner auf, spielte beruhigende Musik und öffnete vor den regulären Öffnungszeiten, damit Raven stressfrei einkaufen konnte. Die dabei entstandenen Videos, die Cassagne auf TikTok veröffentlichte, wurden viral und zeigten eine andere Seite dieser Hunde, während sie gleichzeitig das junge Geschäft von Cassagne bekannter machten.
Um einen privaten Einkaufstermin zu vereinbaren, müssen Kunden dem Laden eine E-Mail schreiben und einen Fragebogen über ihren Hund ausfüllen, einschließlich der Dinge, auf die ihr Hund reagiert. Die Termine finden vor und nach den regulären Öffnungszeiten statt, um den Bedarf abzudecken. Jeder Hund hat 20 Minuten Zeit zum Einkaufen, und Cassagne plant zusätzlich 10 Minuten vor und nach dem Termin ein, um sicherzustellen, dass sich die Hunde nicht begegnen.
Die TikTok-Videos von einigen dieser reaktiven Hunde, die sich im Laden bewegen und dabei langsam aus ihrer Schüchternheit herauskommen, haben dazu beigetragen, dass die Videos viral gehen. Die positiven Bewertungen auf Google, gestiegene Kundenzufriedenheit und Umsatzsteigerungen sind weitere Ergebnisse der privaten Einkaufstermine bei Spoiled Bitch Dog Boutique. Große Marken interessieren sich sogar dafür, in den Laden zu kommen und auf Cassagnes TikTok-Account präsent zu sein.
Dank der viralen Videos haben sich auch andere Zoohandlungen bei Cassagne gemeldet, die ein ähnliches Programm starten möchten. Trotz des plötzlichen Ruhms in den sozialen Medien betont Cassagne, dass es ihr vor allem darum geht, die Besitzer dabei zu beobachten, wie ihre Hunde entspannt einkaufen können. Dies ist oft ein bewegendes Erlebnis für die Besitzer, die Tränen in den Augen haben, wenn sie sehen, wie ihr Hund die Erfahrung genießt, die sie zuvor nie machen konnten.