Die Beziehungen zu Lieferanten sind einige Ihrer wertvollsten Vermögenswerte. Durch enge Zusammenarbeit mit wichtigen Lieferantenpartnern (denken Sie an die Eigentümer oder Mitarbeiter der Marken, die Sie verkaufen, deren Vertriebsmitarbeiter und Ihre Distributoren) können Sie sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen, Ihre Kunden besser bedienen und Ihr Geschäft ausbauen. Aber oft höre ich, dass Tierprofis nicht wissen, was sie von ihren Vertretern verlangen sollen, oder dass sie nie über kostenlose Proben, Gutscheine und Tombolapreise hinausgedacht haben.
Hier teile ich Tipps aus meiner Erfahrung in meinem früheren Boutique und was unsere Kunden von Pet Boss Nation getan haben, um diese wichtigen Partnerschaften für den größten Erfolg zu maximieren:
Beginnen Sie mit dem „Warum“. Bevor Sie Verhandlungen führen oder um etwas bitten, klären Sie Ihr gewünschtes Ergebnis und Ihre Motivationen. Was genau möchten Sie erreichen und warum? Überlegen Sie auch, was ein „Gewinn“ für Ihren Lieferanten bedeutet. Wie können Sie gemeinsam vorteilhafte Ergebnisse erzielen? Und natürlich stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Entscheidungsträger sprechen, der Ihnen bei der Erreichung dieser Ziele helfen kann.
Nutzen Sie Ihre Erkenntnisse. Sammeln Sie vor Meetings relevante Daten, Fakten und Zahlen, um Ihre Position zu unterstützen, wie stark Ihr Geschäft zusammen wachsen könnte, welcher Marktanteil erobert werden könnte oder wie viele Kunden von ihrer Großzügigkeit betroffen wären. Wo steht diese Marke im Vergleich zu ihren Konkurrenten in Ihrem Geschäft? Welchen Prozentsatz der Verkaufsfläche haben sie in einer bestimmten Abteilung? Wie schnell oder langsam bewegt sich der Lagerbestand? Diese Daten können Geschichten erzählen, um Ihre Verhandlung zu beeinflussen.
Blicken Sie über die Preise hinaus. Während wettbewerbsfähige Preise im Alltag und spezielle Einkäufe wichtig sind, denken Sie größer. Könnten Sie frühzeitig über Schlussverkäufe informiert werden, um heiße Angebote zu ergattern? Ist der Lieferant offen für garantierte Verkäufe, bei denen er Produkte zurückkauft oder den Bestand von Artikeln austauscht, die sich nicht verkaufen? Verhandlungen über mehr Gratiswaren, Rabatte und Zahlungsbedingungen wie netto 15, netto 30 oder sogar netto 60 können Ihre Gewinnspanne erhöhen.
Maximieren Sie die Chancen im Geschäft. Ihr stationäres Geschäft ist ein mächtiges Gut. Arbeiten Sie mit Lieferanten an Schildern, Displays und sogar maßgeschneiderten Vorrichtungen, um Aufmerksamkeit zu erregen. Vorführungen, Proben, Gutscheine und Programme für häufige Käufer fördern sicherlich den Absatz. Große Fenstergrafiken, gesponserte Erlebnisse im Geschäft und Werbevideos, die auf Monitoren abgespielt werden, schaffen Bewusstsein und Verbindung zu einer Marke.
Verwöhnen Sie Ihre Mitarbeiter. Ihr Team ist das Aushängeschild Ihres Unternehmens und der Verkaufsrepräsentant im Geschäft für die Lieferanten. Verhandeln Sie für Lieferanten-gesponserte Mitarbeiterlunches, Produktproben für das Team, Fütterungsprogramme und Bekleidung, um Begeisterung zu wecken. Sehen Sie, ob sie Schulungen zu Produkten, verkaufsfördernde Spiele oder Weiterbildungen zur Wissensvermittlung übernehmen. Wenn Ihre Mitarbeiter geschätzt werden, werden sie mit Leidenschaft verkaufen.
Nutzen Sie das Marketingpotenzial. Erkunden Sie Marketing-Kooperationsgelder für digitale, gedruckte, Radiowerbung, Fahrzeugbeschriftungen, Flash-Verkäufe, Geschenkkörbe und exklusive Gutscheine. Sehen Sie, ob sie Ihre Veranstaltungen sponsoren, zu Wohltätigkeitsveranstaltungen beitragen, die Sie unterstützen, oder Experten für Bildungsseminare zur Verfügung stellen. Arbeiten Sie bei sozialen Medien zusammen, wie Übernahmen, Wettbewerben und Gastbeiträgen, um Ihre Reichweite zu erweitern.
Denken Sie daran, alles ist verhandelbar. Trauen Sie sich, nach dem zu fragen, was Sie brauchen, um erfolgreich zu sein, ob das bessere Preise, Unterstützung im Geschäft oder Zusammenarbeiten mit Verbrauchern umfasst. Je kreativer Sie Ihre Lieferantenpartnerschaften angehen, desto fruchtbarer werden sie sein. Es muss einfach eine Win-Win-Situation für beide Seiten sein.
Jede einzelne hier genannte Idee hat für ein kleines Unternehmen in der Zoobranche funktioniert. Ich habe es gesehen oder erlebt. Vielleicht wird eine Marke nicht alles tun, aber Sie haben viele Marken, von denen Sie so viel Unterstützung erhalten können, um der Zoohändler zu sein, den Ihre Gemeinde liebt! Wenn Sie erfolgreich sind, haben auch Ihre Lieferantenpartner Erfolg.