von Dave McLain ist der CEO und Präsident von Alphia und bringt mehr als 14 Jahre Führungserfahrung in der Heimtierfutterbranche und drei Jahrzehnte Erfahrung in Beratung, Führung und Management mit. Er trat 2019 CJ Foods bei, nachdem er zuvor als CEO von Perfection Pet Foods und als SVP, CIO & CPO bei Big Heart Brands tätig war.
Kürzlich sprach Pet Age mit McLain, um mehr über seine persönlichen Erfahrungen und Ansichten zur Heimtierbranche zu erfahren.
Die Heimtierfutterbranche hat sich im Laufe meiner Karriere erheblich weiterentwickelt. Vor zwei Jahrzehnten lag der Schwerpunkt auf der Grundnahrung. Heute hat die Verbrauchernachfrage nach hochwertigen Produkten den Markt transformiert. Die Melamin-Krise von 2007 verdeutlichte die Notwendigkeit von Transparenz, Qualität und Sicherheit. Moderne Tiereltern priorisieren nun die Gesundheit und das Wohlbefinden ihrer Haustiere. Darüber hinaus führen inflationsbedingte Trends zu einem Wandel hin zu Produkten mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis, die die Lebensmittelstandards und -sicherheit aufrechterhalten.
Die Zusammenarbeit mit Alphia bedeutet den Aufbau einer Beziehung des gegenseitigen Wachstums und der tiefen Zusammenarbeit. Wir betrachten unsere Kunden – Heimtierfuttermarken und Einzelhändler – nicht nur als Kunden, sondern als Partner. Unser Ansatz beginnt mit dem Verständnis der einzigartigen Identität und Ziele jedes Partners. Durch die Nutzung unserer jahrzehntelangen Expertise in Forschung und Entwicklung, Produktion und Lebensmittelsicherheit innovieren wir und skalieren Produkte, die bei der Zielgruppe Anklang finden. Unsere Fähigkeit, ein vielfältiges und komplexes Zutatenportfolio zu verwalten, hilft unseren Partnern, sich auf dem heutigen wettbewerbsintensiven Markt abzuheben.
Die Verpflichtung von Alphia zur Lebensmittelsicherheit gründet auf meiner tief persönlichen Leidenschaft für die Herstellung von qualitativ hochwertigem Heimtierfutter, die auf meinen Erfahrungen während der Melamin-Krise von 2007 beruht. Damals arbeitete ich in der Branche für ein anderes Heimtierfutterunternehmen, als der Rückruf erfolgte und unser Callcenter einen Zustrom besorgter und verärgerter Tiereltern verzeichnete. Dieser Zustrom hielt viele Wochen an und erstreckte sich über ein Wochenende.
Unsere Führungsebene sprang ein, um unser überlastetes Kundenservice-Team zu entlasten. An einem Wochenende verbrachte ich damit, Anrufe von besorgten Haustierbesitzern entgegenzunehmen, die sich über ihre kranken und sterbenden Haustiere aufgrund kontaminierter Lebensmittel beschwerten.
Diese herzzerreißende Erfahrung hat mich zutiefst beeindruckt und Alphias Fokus auf die Ernährung und den Schutz von Haustieren geprägt. Die Sicherheit und Qualität unserer Produkte zu gewährleisten, ist mehr als nur Geschäft; es ist unsere moralische Verpflichtung gegenüber den Familien, die uns vertrauen. Diese Hingabe treibt unsere strengen Kontrollen, erheblichen Investitionen in Qualitätssicherung und das unerschütterliche Versprechen an, die Gesundheit und Sicherheit von Haustieren zu gewährleisten.
Mein ingenieurwissenschaftlicher Hintergrund war in meiner Rolle als CEO von unschätzbarem Wert, insbesondere beim Annehmen einer lösungsorientierten Denkweise. Das Ingenieurwesen hat mich gelehrt, komplexe Probleme in überschaubare Teile zu zerlegen, was entscheidend ist, um Lieferketten zu optimieren, Produktionsprozesse zu verfeinern und die Kapitalallokation zu strategisieren. Diese Fähigkeit ist in der dynamischen Heimtierfutterherstellungsbranche unerlässlich, in der wir uns ständig neuen Herausforderungen und Chancen anpassen.
Jack war nicht nur ein Haustier; er war ein Familienmitglied und mein bester Freund. Trotz seiner geringen Größe von acht Pfund brachte seine furchtlose Persönlichkeit immense Freude und Gelächter in unsere Familie. Obwohl er nicht der Hund war, den ich mir ursprünglich vorgestellt hatte (ein mächtiger australischer Schäferhund), war er der Hund, den ich brauchte.
Jack hat mir viel über die tiefe Bindung gezeigt, die wir mit unseren Haustieren teilen, und warum unsere Arbeit bei Alphia nicht nur um Futter geht – es geht darum, zum Wohlergehen geliebter Familienmitglieder beizutragen. Die Erinnerungen an Jack unterstreichen die Bedeutung unserer Verpflichtung zu Qualität und Sicherheit in jedem Produkt, das wir herstellen.