Fressnapf hat angekündigt, dass es ab nächsten Monat den Umlauf gedruckter Broschüren in Deutschland einstellt, da ihr Nutzen „sehr begrenzt“ ist.
Werbeprospekte, die verwendet wurden, um Informationen über Rabattaktionen an Offline-Kunden zu verbreiten, werden bald durch digitale Newsletter, WhatsApp-Nachrichten und Benachrichtigungen in der Händler-App ersetzt.
„In den von Fressnapf betriebenen Geschäften in Deutschland haben wir bereits zu Beginn des Jahres erfolgreich die Digitalisierung des Flyers umgesetzt (auch über unsere App). Diese digitalen Angebote wurden sehr gut aufgenommen“, teilt ein Unternehmenssprecher GlobalPETS mit.
Die Einstellung der Broschüren wird es dem Unternehmen auch ermöglichen, sein Kundenbindungsprogramm „Friends“ zu stärken. Laut Fressnapf wird die App ab Juni in seinen österreichischen und deutschen Filialen spezielle „Friends-Preise“ anzeigen.
Der Einzelhändler hat letzten Monat sein Logo aktualisiert und Pläne zur Verbesserung seines Omnichannel-Ansatzes geteilt.