von Verhandlungstaktiken haben sich über die Jahre verändert. Früher war es üblich, mit Machtdemonstrationen und Druck auf die andere Seite zu verhandeln, um einen Deal zu erzielen, der für einen selbst vorteilhaft ist. Heute wird jedoch zunehmend Wert auf eine kooperative Herangehensweise gelegt, bei der beide Seiten gewinnen können. Diese Veränderung im Denken hat dazu geführt, dass erfolgreiche Verhandlungen eher als Partnerschaften angesehen werden, bei denen gemeinsam nach Lösungen gesucht wird.
Die traditionelle Positionsbegleitung, bei der jede Seite eine starre Position vertritt und Zugeständnisse macht, um zu einem Kompromiss zu gelangen, wird nun zunehmend als kontraproduktiv angesehen. Stattdessen wird empfohlen, den Fokus auf die Interessen beider Seiten zu legen und nach gemeinsamen Werten zu suchen. Diese Verhandlungsstrategie führt häufig zu langfristigen Geschäftsbeziehungen und erfolgreichen Abkommen.
Trotzdem haben viele Menschen im Pet-Bereich immer noch Bedenken hinsichtlich ihrer Verhandlungsfähigkeiten. Eine Umfrage unter unabhängigen Tierhandelsunternehmen ergab, dass fast die Hälfte ihre Verhandlungsfähigkeiten als unzureichend einschätzt. Dies kann jedoch erhebliche Auswirkungen haben, da schlecht verhandelte Deals zu ungenutzten Chancen, ineffizienter Arbeit, geringerer Qualität, erhöhter Mitarbeiterfluktuation, anhaltenden Streitigkeiten und rechtlichen Konflikten führen können.
Es ist jedoch wichtig zu betonen, dass Verhandlungsfähigkeiten erlernbar sind. Kleinunternehmer können durch den Erwerb dieser Fähigkeiten bessere Geschäftsbeziehungen mit Lieferanten, Kunden, Partnern und Mitarbeitern aufbauen. Eine geschickte Verhandlungsführung kann dazu beitragen, Konflikte zu lösen, Werte zu schaffen und Vertrauen aufzubauen. Darüber hinaus können sie die Glaubwürdigkeit, den Ruf und den Einfluss des Unternehmens stärken.
Die Grundlage für eine erfolgreiche Verhandlung liegt darin, die Situation richtig zu identifizieren. Handelt es sich um eine einmalige kommerzielle Transaktion, die sich hauptsächlich auf den Preis bezieht, oder um eine komplexe Geschäftsbeziehung, bei der zusätzlicher Wert geschaffen und aufgeteilt werden muss? Durch die Anwendung der richtigen Verhandlungsstrategie können beide Seiten zu einer Win-Win-Situation gelangen, in der zusätzlicher Wert geschaffen und aufgeteilt wird.
Verhandlungen sollten als Partnerschaften betrachtet werden, bei denen beide Parteien davon profitieren. Eine kooperative Herangehensweise, die auf Kreativität, Vertrauensbildung und gemeinsamen Interessen basiert, kann zu nachhaltigen Vereinbarungen führen. Es ist wichtig, die Interessen der anderen Partei zu verstehen und Lösungen vorzuschlagen, die für beide Seiten akzeptabel sind.
Insgesamt sind die Grundprinzipien erfolgreicher Verhandlungen: Interessen von Positionen trennen, Optionen für gegenseitigen Nutzen generieren, auf objektive Kriterien bestehen und eine transparente und partnerschaftliche Kommunikation fördern. Indem beide Parteien zusammenarbeiten, um Probleme zu lösen und Werte zu schaffen, können erfolgreiche und langfristige Geschäftsbeziehungen aufgebaut werden.
