von Der Artikel beschäftigt sich mit dem Thema Verhandlungstaktiken und bietet 25 Tipps für erfolgreiches Verhandeln. Alte Verkaufsmethoden, wie das Zurückhalten von Wasser und Nahrung, um den Druck auf die andere Partei zu erhöhen, werden als veraltete Machtspiele betrachtet. Stattdessen wird betont, dass Verhandlungen auf Win-Win-Situationen abzielen sollten, anstatt auf Nullsummenspiele, bei denen eine Seite verlieren muss, damit die andere gewinnt.
William Ury und Roger Fisher werden als Vorreiter in der Revolutionierung der Verhandlungskunst genannt. Sie argumentierten, dass das traditionelle „Positional Bargaining“ durch eine kooperative Herangehensweise ersetzt werden sollte. Anstatt Positionen zu vertreten, sollte der Fokus auf der Zusammenarbeit liegen, um gemeinsam Lösungen zu finden.
Die Bedeutung von Verhandlungsgeschick wird besonders für kleine Unternehmen betont, da erfolgreiche Verhandlungen bessere Deals mit Lieferanten, Kunden, Partnern und Mitarbeitern sichern können. Die Fähigkeit zur Konfliktlösung, Wertschöpfung und Vertrauensbildung wird als entscheidend für den Geschäftserfolg angesehen.
Es wird darauf hingewiesen, dass es wichtig ist, die Art der Verhandlungssituation zu identifizieren, um die richtige Strategie anzuwenden. Dabei wird zwischen einzeiligen Transaktionen, internen Verhandlungen und langfristigen Geschäftsbeziehungen unterschieden.
Zusätzlich werden praktische Verhandlungstaktiken wie das Vorbereiten von Verhandlungsunterlagen, das Verstehen der Gegenseite, das Festlegen von Alternativen und das Anwenden von Kommunikationstechniken vorgestellt. Die Bedeutung von Emotionaler Intelligenz wird ebenfalls betont, da es wichtig ist, Emotionen zu kontrollieren und empathisch zu sein.
Der Artikel schließt mit einer Zusammenfassung der verschiedenen Verhandlungstypen und gibt Tipps, wie man mit verschiedenen Verhandlungspartnern umgehen kann. Es wird betont, dass Verhandlungen als Gespräche betrachtet werden sollten, bei denen beide Seiten nach Lösungen suchen, die für alle Beteiligten fair sind. Indem man auf die Bedürfnisse der Gegenseite eingeht und kooperative Verhaltensweisen zeigt, kann man bessere Ergebnisse erzielen und langfristige Geschäftsbeziehungen aufbauen.
