von Im Artikel „4 Gründe, lebende Tiere in Ihrem Zoogeschäft anzubieten“ wird die Bedeutung der Erweiterung Ihres Sortiments um lebende Tiere hervorgehoben. Die Teilnehmer der Veranstaltung bei SUPERZOO am 15. August diskutierten über die Vorteile dieser Kategorie. Experten und Einzelhändler teilten ihre vier Hauptgründe dafür.
Der erste Grund ist der Umsatz. Laut Eric Moore, dem Spezialisten für lebende Tiere der World Pet Association (WPA), steigern lebende Tiere im Geschäft den Fußverkehr und generieren wiederkehrende Geschäfte. Kunden, die lebende Tiere wie Reptilien kaufen, die lebendes Futter wie Grillen benötigen, müssen ihr Futter wöchentlich kaufen. Dies bietet die Möglichkeit, Zusatzprodukte wie Futter oder Leckereien für andere Haustiere zu verkaufen. Zudem locken lebende Tiere neugierige Kunden an und ermöglichen die Durchführung von Workshops und Veranstaltungen, um potenzielle Käufer anzulocken.
Der zweite Grund ist die Steigerung der Markenloyalität. Expertenwissen, spezielle Einrichtungen und artenspezifische Lebensmittel, Leckereien und Dienstleistungen ziehen Kunden an und sorgen für Wiederholungskäufe. Darüber hinaus fördern lebende Tiere die Kundenbindung, da gut informierte Mitarbeiter für die artgerechte Pflege sorgen und Vertrauen aufbauen.
Der dritte Grund ist die Wettbewerbsfähigkeit. Inmitten des zunehmenden Wettbewerbs im Online-Sektor müssen Zoohändler hervorstechen und Kunden in ihre Läden locken. Lebende Tiere ermöglichen es, sich von Online-Händlern abzuheben und soziale Medien zu nutzen, um Kunden anzulocken.
Der vierte Grund ist die Verbesserung des Kundenerlebnisses. Lebende Tiere bieten ein Einkaufserlebnis im Laden, das Kunden dazu ermutigt, wiederzukehren. Sie differenzieren Ihr Geschäft von Online-Shopping-Sites, bauen emotionale Verbindungen auf und verbessern das Einkaufserlebnis insgesamt.
Insgesamt zeigen die Gründe für die Aufnahme lebender Tiere in Ihr Zoogeschäft, dass dies nicht nur den Umsatz steigern, sondern auch die Markenloyalität stärken, die Wettbewerbsfähigkeit erhöhen und das Kundenerlebnis verbessern kann. Lebende Tiere machen Ihr Geschäft zu einem Ziel für Kunden und helfen dabei, sich in der heutigen digitalen Welt zu differenzieren.
