24. Juli 2025

Merken Kunden, wie sehr es wehtut, wenn sie das tun?

In einem kürzlich veröffentlichten Artikel auf PETSPLUSMAG.COM wird die Frage aufgeworfen, ob Kunden sich bewusst sind, wie verletzend ihr Verhalten sein kann, wenn sie nach Beratung und Produktproben den Laden verlassen und angeben, den Preis auf Amazon überprüfen zu wollen.

Es ist verständlich, dass Kunden nach dem besten Angebot suchen möchten, aber es ist wichtig zu bedenken, dass lokale Unternehmen auf die Unterstützung ihrer Kunden angewiesen sind, um weiterhin bestehen zu können. Wenn ein Kunde Zeit und Mühe investiert, um einen Kunden zu beraten und Produktproben anzubieten, nur um dann zu hören, dass der Kunde den Kauf online tätigen möchte, kann das für den Verkäufer enttäuschend sein.

Es ist wichtig, dass Kunden sich bewusst sind, dass lokale Unternehmen auf ihre Unterstützung angewiesen sind, um überleben zu können. Durch den Kauf vor Ort tragen Kunden dazu bei, die lokale Wirtschaft zu stärken und Arbeitsplätze in der Gemeinde zu erhalten. Auch wenn es verlockend sein mag, auf Online-Plattformen nach günstigeren Angeboten zu suchen, sollte man bedenken, dass das eigene Verhalten direkte Auswirkungen auf die lokale Wirtschaft haben kann.

Es ist daher ratsam, Kunden dazu zu ermutigen, lokale Unternehmen zu unterstützen und den Wert von persönlicher Beratung und Service zu schätzen. Letztendlich liegt es an jedem Einzelnen, wie er sein Einkaufsverhalten gestaltet und welchen Unternehmen er seine Unterstützung zukommen lässt.