von Ein Kunde betrat vor einigen Jahren das Geschäft mit einer sehr spezifischen Liste von Lebensmitteln, die seine Katze ihm durch einen Medium mitgeteilt hatte, dass sie gerne ausprobieren würde. Als ich die Liste von etwa 10 Lebensmitteln durchging, führten wir einige davon, aber nicht alle. Ich behandelte die Kundin respektvoll und ernsthaft. Ich teilte ihr einige neue Lebensmittel mit, die wir gerade eingeführt hatten und von denen ihre Katze vielleicht noch nichts wusste, und schlug vor, dass sie mit ihm darüber sprechen sollte. Es war manchmal schwierig, ernst zu bleiben, aber ich hielt die Situation ziemlich seriös und wir konnten einige Optionen für ihre Katze finden. – Jeff Jensen, Four Muddy Paws, St. Louis, MO
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