Was tun, wenn ein Mitarbeiter weiterhin Grenzen überschreitet?

In dem beschriebenen Szenario geht es um Lisa, die Inhaberin eines Tierbedarfsgeschäfts, und ihre Mitarbeiterin Kathy. Lisa pflegte einen Führungsstil, der es den Mitarbeitern ermöglichte, Ideen vorzuschlagen, die das Kundennetzwerk des Ladens erweitern oder den Geschäftsbetrieb reibungsloser gestalten könnten. Sie hielt monatliche Teambesprechungen ab, bei denen sie Verfahrensaktualisierungen und Informationen zu neuen Produkten teilte, während die Mitarbeiter Vorschläge für bevorstehende Veranstaltungen machten und Feedback zu den täglichen Abläufen gaben. Um die Kommunikation zwischen den Teammitgliedern zu fördern, gab es auch eine Gruppen-Chat für den Austausch von Ideen und Informationen zwischen den Besprechungen.

Lisa hatte klare Richtlinien und Erwartungen für ihr Team festgelegt, aber auch ermutigt, sich für den Erfolg des Unternehmens zu engagieren und in bestimmten Bereichen selbstständig zu agieren. Kathy, eine der neueren Mitarbeiterinnen, zeigte großes Interesse an der Geschäftsleitung und äußerte sogar den Wunsch, das Geschäft eines Tages zu kaufen. Obwohl Lisa Enthusiasmus und Ideen begrüßte, waren einige von Kathys Vorschlägen zu voreilig und aufdringlich, was zu Spannungen im Team führte.

Kathy übertrat mehrmals die festgelegten Grenzen, indem sie eigenmächtig Entscheidungen traf und Anweisungen missachtete. Obwohl Lisa versuchte, ihr Feedback zu geben und sie zu ermutigen, innerhalb der festgelegten Grenzen zu handeln, setzte Kathy ihre übermäßig kontrollierende und bestimmende Art fort.

Die Frage, ob Lisa Kathy entlassen oder sie in eine leitende Position befördern sollte, spaltete die Meinungen der Kommentatoren. Einige schlugen vor, Kathy eine klare Anweisung zu geben und sie zu ermutigen, innerhalb der festgelegten Grenzen zu arbeiten, während andere empfahlen, sie zu entlassen, wenn sie nicht bereit war, die Regeln zu befolgen. Letztendlich war die Mehrheit der Meinung, dass Lisa die Situation mit Kathy in einem klaren Gespräch klären und klare Grenzen setzen sollte, um sicherzustellen, dass sie sich an die Unternehmensrichtlinien hält. Die Mitarbeiter sollten sich bewusst sein, dass Kathy noch nicht in einer leitenden Position ist und dass ihre Handlungen entsprechend überwacht werden.