Während der Feiertage liegt der Teufel im Detail, insbesondere wenn das Wetter in Ihrer Region noch nicht kalt geworden ist. Kleine Details mögen nicht so wichtig erscheinen, aber sie machen einen großen Unterschied, wenn Ihr Geschäft im November und Dezember voller Kunden ist. Ihre Ziele für die Feiertage sollten darin bestehen, das Bewusstsein zu steigern, den Kundenverkehr zu erhöhen und Impulskäufe zu fördern. Bereit, Ihre To-Do-Liste für die Feiertage 2024 zu erstellen? Los geht’s!
1. Wählen Sie ein Thema aus und ziehen Sie es durch das gesamte Geschäft. Silber & Gold? Zuhause für die Feiertage? Santa Paws? Das von Ihnen gewählte Thema sollte die Kunden in eine fröhliche Stimmung versetzen, um Geld auszugeben. Gestalten Sie Ihre Schaufenster, spielen Sie Weihnachtsmusik, auch wenn es Sie verrückt macht, und passen Sie Ihren Dresscode an die Feiertage an.
2. Installieren Sie Geschwindigkeitshügel etwa 3 Meter hinter der Ladentür. Geschwindigkeitshügel-Displays schaffen einen sofortigen ersten Eindruck. Ihre Aufgabe ist dieselbe wie die von Geschwindigkeitshügeln auf Parkplätzen: Sie sollen Sie verlangsamen. Diese Displays geben den ersten Eindruck davon, was die Kunden beim Durchstöbern Ihres Verkaufsraums erwarten können. Verwenden Sie sie, um Produktgeschichten zu erzählen, neue Artikel zu präsentieren und Weihnachtsartikel mit denjenigen zu kreuzverkaufen, die das ganze Jahr über geführt werden. Ändern Sie die Geschwindigkeitshügel wöchentlich und aktualisieren Sie sie täglich.
3. Bauen Sie auf Ihr Feiertagsthema auf, indem Sie Requisiten verwenden, die die Produktgeschichte erzählen oder verbessern. Denken Sie an Schaufensterpuppen, Weihnachtsmänner, Schneemänner, Kunstschnee, Girlanden, Bäume, Tischplattenregale – alles, was selbst die einfachsten Waren hervorheben und die Kunden zum Lächeln bringen kann.
4. Kreuzverkaufen Sie ähnliche Produkte. Die Feiertage sind perfekt für Cross-Merchandising. Sie können Ihren durchschnittlichen Verkauf steigern, indem Sie ergänzende Artikel nebeneinander anzeigen. Ein Kunde, der nach einem Weihnachtshalsband sucht, könnte auch einen Mantel oder Schneestiefel kaufen, wenn diese Artikel zusammen präsentiert werden. Mit jedem Cross-Merchandising fördern Sie Impulskäufe, die dazu beitragen, Ihren durchschnittlichen Verkauf zu steigern.
5. Geben Sie Ihren Schildern einen weihnachtlichen Touch. Viele Geschäfte sind unterbeschildert, und das ist ein Problem, denn Schilder verkaufen. Wussten Sie, dass 70% der Kaufentscheidungen direkt im Verkaufsraum getroffen werden? Eine ordnungsgemäße Beschilderung kann bei diesen Entscheidungen sehr hilfreich sein. Fügen Sie Schilder hinzu, die die Merkmale eines Produkts beschreiben oder die Kunden dazu ermutigen, es in die Hand zu nehmen und auszuprobieren. Es ist einfach, das Aussehen Ihrer Schilder während der Feiertage mit lustigen Papieren, Druckfarben und Texten zu ändern.
6. Fördern Sie Impulskäufe an der Kasse. Die Kunden sollten nie aufhören, über Produkte nachzudenken. Stellen Sie eine verlockende Auswahl an Weihnachtsgeschenken an die Wand hinter oder in einem Bereich neben Ihrer Kasse. Auch das Platzieren von Displays mit kostengünstigen, hochmargigen Produkten an und in Reichweite der Kasse wird helfen. Das Ziel ist es, die Kunden zu ermutigen, weiter einzukaufen, während sie auf die Bezahlung warten.
Gut geplante Feiertagsdisplays ermöglichen es Ihnen, Ihre Kreativität auszudrücken und gleichzeitig die Quadratmeter Ihres Verkaufsraums zu optimieren. Wenn sich der Staub gelegt hat, machen Sie sich Notizen darüber, was funktioniert hat, was nicht und Ideen zur Verbesserung im nächsten Jahr. Diese Notizen werden nützlich sein, wenn es Zeit ist, die Feiertage 2025 zu planen.