von In der Detailhandelbranche sind die Details besonders wichtig, insbesondere während der Feiertage. Kleine Details mögen unwichtig erscheinen, wenn das Wetter in Ihrer Gegend noch nicht kalt geworden ist, aber sie machen den entscheidenden Unterschied, wenn Sie im November und Dezember ein Geschäft voller Kunden haben. Ihre Ziele für die Feiertage sollten darin bestehen, das Bewusstsein zu steigern, den Kundenverkehr zu erhöhen und Impulskäufe zu fördern. Bereit, Ihre To-Do-Liste für die Feiertage 2024 zu erstellen? Los geht’s!
1. Wählen Sie ein Thema aus. Und ziehen Sie es durch das gesamte Geschäft durch. Silber & Gold? Home for the Holidays? Santa Paws? Das von Ihnen gewählte Thema sollte die Kunden in eine fröhliche Stimmung versetzen, um Geld auszugeben. Gestalten Sie Ihre Schaufenster, um Kunden ins Geschäft zu locken, spielen Sie auch dann Weihnachtsmusik, wenn es Sie verrückt macht, und passen Sie Ihren Dresscode für die Feiertage an.
2. Installieren Sie Geschwindigkeitshügel. Etwa 3 Meter innerhalb der Eingangstür platziert, bauen Geschwindigkeitshügel-Displays sofort den ersten Eindruck auf. Ihre Aufgabe ist die gleiche wie die von Geschwindigkeitshügeln auf Parkplätzen: Sie sollen Sie verlangsamen. Diese Displays schaffen die erste Wahrnehmung dessen, was die Kunden beim Durchstöbern Ihres Verkaufsraums erwarten können. Verwenden Sie sie, um Produktgeschichten zu erzählen, neue Artikel zu präsentieren und Feiertagsartikel mit denen zu kreuzen, die das ganze Jahr über geführt werden. Ändern Sie die Geschwindigkeitshügel wöchentlich und peppen Sie sie täglich auf.
3. Bauen Sie auf Ihr Feiertagsthema auf. Verwenden Sie Requisiten, die die Produktgeschichte erzählen oder verbessern. Denken Sie an Schaufensterpuppen, Weihnachtsmänner, Schneemänner, Kunstschnee, Girlanden, Bäume, Tischpräsentationen – alles, was selbst die einfachsten Waren hervorhebt und die Kunden zum Lächeln bringt.
4. Kreuzverkaufen Sie ähnliche Produkte. Die Feiertage sind ideal für Kreuzverkäufe. Sie können Ihren durchschnittlichen Verkauf durch die Anzeige von ergänzenden Artikeln nebeneinander steigern. Ein Kunde, der nach einem Feiertagskragen sucht, könnte auch einen Mantel oder Schneestiefel kaufen, wenn diese Artikel zusammen sind. Jedes Mal, wenn Sie kreuzverkaufen, ermutigen Sie Impulskäufe, die Ihren durchschnittlichen Verkauf steigern.
5. Geben Sie Ihren Schildern einen feiertägigen Touch. Zu viele Geschäfte sind unterbeschildert, und das ist ein Problem, denn Schilder verkaufen. Wussten Sie, dass 70% der Kaufentscheidungen direkt auf der Verkaufsfläche getroffen werden? Die richtige Beschilderung kann bei diesen Entscheidungen sehr hilfreich sein. Fügen Sie Schilder hinzu, die über die Eigenschaften eines Produkts sprechen oder die Kunden dazu ermutigen, es aufzuheben und auszuprobieren. Es ist einfach, das Aussehen Ihrer Schilder während der Feiertage mit lustigen Papieren, Druckfarben und Texten zu verändern.
6. Ermutigen Sie Impulskäufe an der Kasse. Kunden sollten nie aufhören, über Produkte nachzudenken, also platzieren Sie eine verlockende Ausstellung von Feiertagsgeschenken an der Wand hinter oder in einem Bereich neben Ihrer Kasse. Auch das Platzieren von Displays mit kostengünstigen, hochmargigen Produkten an und in Reichweite der Kasse wird helfen. Das Ziel ist, Kunden zu ermutigen, weiter einzukaufen, während sie auf die Bezahlung warten.
Gut geplante Feiertagsdisplays ermöglichen es Ihnen, Ihre Kreativität auszudrücken und gleichzeitig die Quadratmeterzahl auf Ihrer Verkaufsfläche zu optimieren. Wenn sich der Staub legt, machen Sie sich Notizen darüber, was funktioniert hat, was nicht und Ideen zur Verbesserung im nächsten Jahr. Diese Notizen werden nützlich sein, wenn es Zeit ist, die Feiertage 2025 zu planen.
