von In einer Tierhandlung namens Real Deal stand Deedee vor einem leeren Behälter, in dem normalerweise Proben für Kätzchenfutter sein sollten. Dies war bereits das dritte Mal in dieser Woche, dass sie in den Lagerbereich gehen musste, um weitere Proben nachzufüllen. Die Proben waren ein bewährtes Mittel, um Kunden dazu zu ermutigen, neue Futtermarken auszuprobieren. Doch in letzter Zeit schienen die Proben viel zu schnell zu verschwinden.
Deedee bat die Hersteller um weitere Proben, aber das Problem blieb bestehen. Es stellte sich heraus, dass eine Stammkundin namens Cheryl, die für ihre Hauskatze einkaufte, diejenige war, die die Proben in großen Mengen mitnahm. Cheryl hatte kürzlich ein streunendes Katzenmuttertier mit Kätzchen in ihrem Garten entdeckt. Obwohl Deedee versuchte, sie mit örtlichen Katzenrettungsorganisationen in Kontakt zu bringen, lehnte Cheryl jegliche Hilfe ab und wollte die Kätzchen nur auf ihre eigene Art und Weise unterstützen.
Mitarbeiter berichteten, dass Cheryl sich heimlich Proben nahm und sogar in Bereiche des Ladens vordrang, die für Kunden nicht zugänglich waren. Deedee stand vor einem Dilemma. Einerseits wollte sie Cheryl helfen, andererseits musste sie sicherstellen, dass die Proben auch für andere zahlende Kunden verfügbar waren.
Die Frage war nun, wie Deedee mit dieser Situation umgehen sollte. Einige Vorschläge von anderen Geschäftsinhabern waren, die Proben nur hinter dem Verkaufstresen zu lagern und sie nur an individuelle Kunden auszugeben, oder Cheryl in Zukunft auf spezielle Rabattangebote für abgelaufene Waren hinzuweisen. Einige schlugen auch vor, Cheryl auf freundliche Weise dazu zu ermutigen, die Kätzchen und ihre Mutter kastrieren zu lassen und in gute Hände zu vermitteln.
Es war eine schwierige Entscheidung für Deedee, da sie einerseits das Geschäft führen musste, andererseits aber auch Mitgefühl für Cheryl und die streunenden Katzen empfand. Letztendlich musste sie einen Weg finden, um sicherzustellen, dass die Proben fair und angemessen genutzt wurden, während sie gleichzeitig Cheryl eine gewisse Unterstützung zukommen ließ.