20. April 2025

Wie man Kunden stoppt, die kostenlose Proben ausnutzen.

In einem Zoogeschäft arbeitet Deedee und steht vor einem Problem mit fehlenden Katzenfuttersamples. Normalerweise dienen diese Proben dazu, Kunden dazu zu ermutigen, neue Marken auszuprobieren. Doch in letzter Zeit verschwinden die Proben zu schnell. Einige Mitarbeiter weisen darauf hin, dass Cheryl, eine langjährige Kundin mit begrenztem Einkommen, verdächtigt wird, die Proben zu stehlen. Cheryl hatte sich geweigert, Hilfe für streunende Katzen anzunehmen, die in ihrem Garten aufgetaucht waren. Deedee steht vor der schwierigen Entscheidung, wie sie mit der Situation umgehen soll.

Einige Experten empfehlen, die Proben in einem abgeschlossenen Bereich aufzubewahren und nur bei Bedarf an Kunden auszugeben. Andere schlagen vor, Cheryl mit abgelaufenen oder reduzierten Lebensmitteltaschen zu helfen. Es wird betont, dass Kunden, die die Großzügigkeit des Geschäfts ausnutzen, nicht belohnt werden sollten. Einige schlagen vor, Cheryl zu konfrontieren und ihr klar zu machen, dass ihr Verhalten inakzeptabel ist.

Deedee steht vor der Herausforderung, einerseits Kunden zu helfen, aber auch sicherzustellen, dass die Proben für andere Kunden verfügbar sind. Die Vorschläge reichen von der Sperrung der Proben bis hin zur Zusammenarbeit mit örtlichen Hilfsorganisationen. Es ist wichtig, eine Balance zwischen Mitgefühl und Geschäftsintegrität zu finden, um das Problem mit den fehlenden Proben zu lösen.