Wie man Kunden stoppt, die kostenlose Proben ausnutzen

In einem Zoogeschäft namens Real Deal stand Deedee vor einem leeren Behälter, in dem normalerweise Proben für Katzenfutter lagen. Sie war auf dem Weg, eine Probe für einen Kunden zu holen, aber musste feststellen, dass die Behälter in letzter Zeit viel zu schnell leer wurden. Deedee hatte festgestellt, dass die Proben eine großartige Möglichkeit waren, Kunden dazu zu ermutigen, neue Marken auszuprobieren. Doch in letzter Zeit schienen einige Kunden, wie zum Beispiel Cheryl, diese großzügige Angelegenheit auszunutzen.

Cheryl, eine Stammkundin des Ladens, hatte anscheinend mehrere Male Proben für Katzenfutter genommen, ohne dabei neue Produkte zu kaufen. Deedee erfuhr, dass Cheryl sich unerlaubt Zugang zum Lagerbereich verschafft hatte, um sich mit den Proben einzudecken. Als Mitarbeiter sie darauf hinwiesen, dass dies nicht erlaubt sei, reagierte Cheryl empört und verließ den Laden mit den Proben. Trotzdem kam sie zurück und kaufte regelmäßig kleine Mengen Futter für ihre Katze, während sie sich heimlich weitere Proben nahm.

Deedee musste nun herausfinden, wie sie mit Cheryl umgehen sollte, ohne die anderen Kunden zu benachteiligen, die die Proben auf ehrliche Weise nutzen. Viele Vorschläge wurden gemacht, wie beispielsweise die Proben im Lager aufzubewahren und nur von Mitarbeitern auszugeben, oder Cheryl abgelaufene oder beschädigte Produkte anzubieten. Einige schlugen auch vor, dass Deedee Cheryl freundlich auf ihr Verhalten hinweisen und klare Grenzen setzen sollte.

Es standen verschiedene Meinungen zur Verfügung, wie mit der Situation umzugehen ist. Einige schlugen vor, Cheryl zu helfen, indem man ihr Rabatte oder abgelaufene Produkte anbietet, während andere darauf bestanden, dass sie konsequent sein müsse und Cheryl klare Konsequenzen für ihr Verhalten aufzeigen sollte. Deedee stand vor einer schwierigen Entscheidung, wie sie mit Cheryl umgehen sollte, um sowohl ihr Geschäft als auch die Bedürfnisse der anderen Kunden zu wahren. Letztendlich musste sie eine Lösung finden, die fairen Umgang mit allen Beteiligten gewährleistet.