von Laut einem neuen Bericht der Datenanalysefirma Technavio wird die weltweite Ausgaben für den Einzelhandel von 2024 bis 2028 um 11,95 Milliarden US-Dollar wachsen. Das entspricht einer jährlichen Wachstumsrate von 10,87% für diesen Zeitraum.
Der Bericht betont, dass der Einzelhandel zunehmend Cloud-basierte Lösungen übernimmt, was zu einem signifikanten Wachstum der Retail-Automation führen wird. Durch diese Umstellung können Händler mehr Back-End-Software in der Cloud integrieren, was nahtlosen Zugriff auf Kunden- und Produktinformationen über mehrere Plattformen ermöglicht.
Eine wachsende Rolle spielt auch künstliche Intelligenz (KI) im Einzelhandel, insbesondere bei der „Revolutionierung der Nachfrageprognosen durch prädiktive Daten, der Verbesserung der Kundenerlebnisse durch personalisierte Kampagnen und der Optimierung des Supply-Chain-Managements.“
Trotz des Potenzials der High-Tech-Lösungen warnt der Bericht davor, dass Einzelhändler auf Datenschutz- und Sicherheitsbedenken achten sollten. Mit dem Anstieg des E-Commerce und M-Commerce bestehen Bedenken hinsichtlich der Sicherheit von Finanzdaten während Online-Transaktionen. Identitätsdiebstahl und Verstöße gegen persönliche Bankkonten stellen erhebliche Risiken dar. Die Risiken des unbefugten Zugriffs auf Finanzdaten schrecken Nutzer nach wie vor von der Nutzung von Retail-Automation für Transaktionen ab. Diese Datenschutz- und Sicherheitsbedenken könnten das Wachstum des globalen Retail-Automation-Marktes während des Prognosezeitraums behindern.
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