von Eine Umfrage der kundenorientierten Marketingplattform Optimove hat ergeben, dass zwei Drittel der Verbraucher (67%) bis zum 1. November mit „Marketing-Müdigkeit“ rechnen. Diese Müdigkeit tritt auf, wenn Verbraucher sich überwältigt fühlen von der Menge oder Wiederholung von Markenbotschaften, was zu einer geringeren Interaktion und negativen Wahrnehmungen führen kann.
Die Ergebnisse der Umfrage bedeuten, dass es entscheidend sein wird, dass Marken mit Verbrauchern interagieren, um ihre Beziehungen zu verbessern – und nicht, um Verbraucher mit irrelevanten, unpersönlichen Nachrichten zu überfluten oder zu verärgern, sagte Optimove CEO Pini Yakuel. „Letztendlich haben Kunden hohe Erwartungen daran, dass eine Marke sie kennt und entsprechend mit ihnen interagiert.“
Die Umfrage enthält auch einige positive Ergebnisse, darunter einen deutlichen Anstieg des Verbrauchervertrauens, wobei 50% der Befragten Optimismus bezüglich der Wirtschaft äußerten – fast doppelt so hoch wie im Jahr 2023 (26%). Dieses gesteigerte Vertrauen könnte sich in höheren Ausgabenbereitschaften für die Feiertage ausdrücken, da 61% planen, in diesem Jahr mehr für Geschenke zu budgetieren.
Der Optimove-Bericht zu den Ausgabenabsichten für die Feiertage basiert auf einer Umfrage von 280 US-Bürgern im Alter von 21 Jahren und älter mit Haushaltseinkommen von 75.000 US-Dollar oder mehr.
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Der Artikel „Holiday Shoppers May Suffer From ‚Marketing Fatigue'“ wurde auf PETSPLUSMAG.COM veröffentlicht.