von Die Generation Z, die zwischen 1997 und 2012 geboren wurde, ist bereits eine mächtige Verbrauchergruppe und wird in den kommenden Jahren noch an Bedeutung gewinnen. Ein Bericht von NielsenIQ und World Data Lab mit dem Titel „Spend Z“ liefert Antworten auf die Fragen, was Einzelhändler über die Vorlieben, Ausgabengewohnheiten, Werte, Prioritäten, Einkaufsgewohnheiten, Einkäufe und den Einfluss von Generation Z auf das Kaufverhalten anderer Generationen wissen sollten.
Laut dem Bericht wird erwartet, dass die Ausgaben der Gen Z bis 2030 die Ausgaben der Babyboomer übersteigen werden, und bis 2034 wird die jüngere Generation weltweit mehr als 9 Billionen Dollar an Ausgaben hinzufügen.
Gen Z legt Wert auf Authentizität und echte Beziehungen zu Influencern und Marken. „Sich selbst treu zu bleiben“ ist die am höchsten bewertete Beschreibung von Erfolg für Gen Z weltweit. Zugehörigkeit und Selbstwertgefühl sind zwei weitere wichtige Werte, zusammen mit einem starken Identitätsgefühl, das mit sozialen Anliegen und Aktivismus verbunden ist.
Obwohl Gen Z ihren Einkaufsprozess online beginnt und Online-Bewertungen von anderen Käufern als wichtigsten Faktor beim Einkaufen betrachtet, machen ihre Einkäufe im Geschäft fast 50% ihres Anteils am Umsatz aus und liegen damit höher als bei allen Generationen vor ihnen. Sie lassen sich stark von sozialen Medien beeinflussen.
Gen Z wird in vielen Regionen die höchste Verbraucherklasse und 2030 30% der globalen Arbeitskräfte sein. Nordamerika, Europa und APAC werden weiterhin den größten Teil der Ausgaben dominieren, wobei APAC zunehmend an Bedeutung gewinnt.
Gesundheit und Wellness sind Gen Z wichtig, und sie sind insgesamt gesundheitsbewusst und nachhaltig orientiert. Insbesondere im Gesundheitsbereich und bei Alkohol/Getränken ist das dynamischste Nachfragewachstum bei der Gen Z zu beobachten.
Die Technologie beschleunigt das Verhalten von Gen Z, wobei Online-Bewertungen von anderen Käufern beim Einkaufen eine wichtige Rolle spielen. Ein Großteil der Gen Z-Bevölkerung ist offen für Einkäufe über soziale Medien oder Live-Streaming-Plattformen.
Insgesamt ist die Generation Z die größte, reichste und globalste Generation überhaupt. Unternehmen müssen verstehen, dass Gen Z 2 Milliarden Menschen umfasst, und es ist unerlässlich, ihre Bedürfnisse zu erfüllen.