von PetSmart LLC, der führende Omni-Channel-Tierhändler, hat die Ernennung von Ken Hicks zum Präsidenten und Chief Executive Officer bekannt gegeben, die am 31. Oktober 2024 wirksam wird. Herr Hicks wird auch im Vorstand des Unternehmens tätig sein.
Raymond Svider, Vorsitzender des Verwaltungsrates von PetSmart und Vorsitzender von BC Partners, äußerte sich positiv über die Ernennung und betonte die umfangreiche Einzelhandelserfahrung, visionäre Führung und nachgewiesene Erfolge von Ken Hicks, die wertvoll für PetSmart sein werden, während das Unternehmen seinen strategischen Wachstumsplan umsetzt.
Ken Hicks war zuvor CEO und Executive Chairman bei Academy Sports + Outdoors, wo das Unternehmen unter seiner Führung signifikantes Umsatz- und Gewinnwachstum verzeichnete, ein starkes E-Commerce-Geschäft aufbaute und einen Börsengang durchführte. Vorher war er CEO von Foot Locker. In beiden Positionen verbesserte er die Kundenerfahrung, was zu Umsatz- und Rentabilitätssteigerungen führte und das Marktwertwachstum erheblich steigerte. Vor seiner Zeit bei Foot Locker hatte Herr Hicks leitende Positionen bei J.C. Penney Company, Inc., Payless ShoeSource, Home Shopping Network, May Department Stores Company und McKinsey & Company inne. Ken Hicks absolvierte die United States Military Academy in West Point und diente in der US-Armee. Er erwarb auch einen MBA mit höchster Auszeichnung an der Harvard Business School. Herr Hicks ist weiterhin im Vorstand von Academy Sports + Outdoor tätig.
Ken Hicks äußerte sich zu seiner Ernennung und hob die starke Position von PetSmart hervor mit einem breiten Sortiment an Tierprodukten und Dienstleistungen, dem Treats Rewards-Programm, das außergewöhnlichen Mehrwert für Tierhalter bietet, und einem Omni-Channel-Kundenerlebnis, das es Tiereltern ermöglicht, auf bequeme Weise mit der Marke in Kontakt zu treten, einschließlich im Geschäft, über die PetSmart-App und mit Lieferoptionen am selben Tag. Er zeigte sich begeistert von den Möglichkeiten, Tiereltern besser zu dienen und das Unternehmen zu erweitern.
Alan Schnaid, der als Interims-CEO tätig war, wird weiterhin als Executive Vice President und Chief Financial Officer tätig sein. Der Vorsitzende Raymond Svider dankte Alan für seinen Dienst als Interims-CEO und lobte seine Führungsfähigkeiten.
PetSmart ist der führende Tierhändler, der Produkte, Dienstleistungen und Lösungen für die lebenslangen Bedürfnisse von Haustieren bietet. Das Unternehmen betreibt fast 1.700 Tiergeschäfte in den USA, Kanada und Puerto Rico sowie über 200 PetsHotel-Hundezucht- und Katzenpflegeeinrichtungen. PetSmart arbeitet mit rund 4.000 Tierschutzorganisationen zusammen, um adoptierbare Haustiere in die Geschäfte zu bringen, damit sie die bestmögliche Chance haben, ein dauerhaftes Zuhause zu finden. Über dieses In-Store-Adoptionsprogramm und andere Veranstaltungen hat PetSmart über 11 Millionen Adoptionen vermittelt, mehr als jede andere stationäre Organisation.
