von PetSmart, einer der führenden Omni-Channel-Einzelhändler für Haustiere, hat die Ernennung von Ken Hicks zum Präsidenten und Chief Executive Officer bekannt gegeben, die ab dem 31. Oktober wirksam wird. Er wird auch im Vorstand des Unternehmens tätig sein.
Raymond Svider, Vorsitzender des Vorstands von PetSmart und Vorsitzender von BC Partners, äußerte sich dazu: „Im Namen des gesamten Vorstands freue ich mich, Ken Hicks bei PetSmart willkommen zu heißen. Seine umfassende Einzelhandelserfahrung, visionäre Führung und nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Schaffung von Aktionärswert werden von unschätzbarem Wert sein, während PetSmart weiterhin an der Umsetzung ihres strategischen Wachstumsplans arbeitet.“
Ken Hicks war zuvor CEO und Executive Chairman bei Academy Sports + Outdoors, wo das Unternehmen unter seiner Führung signifikantes Umsatz- und Gewinnmargenwachstum verzeichnete, ein starkes E-Commerce-Geschäft aufbaute und erfolgreich an die Börse ging. Zuvor war er CEO von Foot Locker. In beiden Positionen trieb er wesentliche Verbesserungen im Kundenerlebnis voran, was zu Umsatz- und Profitabilitätssteigerungen führte und zu einem erheblichen Wachstum des Marktwerts führte. Vor seiner Zeit bei Foot Locker hatte Hicks leitende Positionen bei J.C. Penney Company, Inc., Payless ShoeSource, Home Shopping Network, May Department Stores Company und McKinsey & Company inne.
Hicks absolvierte die United States Military Academy in West Point und diente in der US-Armee. Er erwarb außerdem einen MBA mit höchster Auszeichnung von der Harvard Business School. Hicks ist weiterhin im Vorstand von Academy Sports + Outdoor tätig.
Hicks äußerte sich zu seiner Ernennung: „Es ist mir eine Ehre, PetSmart und sein talentiertes Team von haustierbegeisterten Mitarbeitern zu unterstützen. PetSmart hat eine starke Position mit seinem breiten Sortiment an Haustierprodukten und Serviceangeboten, dem Treats Rewards-Programm, das außergewöhnlichen Wert für Haustiereltern bietet, und einem Omni-Channel-Kundenerlebnis, das es Haustiereltern ermöglicht, mit der Marke auf die für sie bequemste Weise in Kontakt zu treten, einschließlich im Geschäft, über die PetSmart-App und mit Optionen für die Lieferung am selben Tag. Ich freue mich auf die Möglichkeiten, die vor uns liegen, um Haustiereltern weiterhin besser zu dienen und das Unternehmen zu entwickeln.“
Alan Schnaid, der als Interims-CEO tätig war, wird weiterhin in seiner Schlüsselposition als Executive Vice President und Chief Financial Officer tätig sein. Svider bedankte sich bei ihm für seine Dienste und betonte seine kontinuierliche Hingabe an PetSmart.
Diese Ernennung von Ken Hicks zum Präsidenten und CEO von PetSmart wurde erstmals auf Pet Age veröffentlicht.