von Im Zeitraum vom 2. bis 8. Juni wird empfohlen, Fifth Saturday Sales in Ihrem Geschäft zu starten, falls Sie dies noch nicht getan haben. Diese Verkaufsaktionen helfen nicht nur dabei, an diesen Tagen höhere Einnahmen zu erzielen, sondern stärken auch die Bindung zu Ihren Kunden. Ein paar Tipps, wie Sie das Beste aus einem solchen Programm machen können: Lassen Sie Ihre Kunden ihre Tasche verdienen, indem sie ein bestimmtes Level in Ihrem Treueprogramm erreichen. Fügen Sie der Tasche ein Etikett hinzu, auf dem alle fünften Samstage des Jahres und darüber hinaus aufgeführt sind. Dies hilft den Kunden zu sehen, welchen Wert es hat, Geld auszugeben, um dieses Treuelevel zu erreichen, da es ihnen die vielen Möglichkeiten zeigt, die sie haben werden, um zu sparen. Diese Tipps stammen vom Pet Bistro in Warren, Michigan. Beachten Sie, dass der nächste fünfte Samstag am 29. Juni ansteht.
Hurrikansaison hat am 1. Juni begonnen und läuft bis zum 30. November. Wenn Sie in einer von solchen Stürmen betroffenen Gegend leben, überprüfen Sie Ihre Hurrikanvorbereitung und -verfahren und nehmen Sie gegebenenfalls erforderliche Aktualisierungen vor. Zu den vielen Dingen, die Sie jedes Jahr überprüfen sollten, gehören unter anderem die Sicherheit Ihrer Schilder und externen Halterungen, ob Ihre Absperrventile für Abwasser- und andere Entwässerungsleitungen einwandfrei funktionieren und ob Ihre geschützten Parkplätze für Firmenfahrzeuge noch verfügbar sind. Sie möchten nicht erst feststellen, dass dies nicht der Fall ist, wenn ein Sturm aufzieht und Hilfe begrenzt ist. Wenn Sie von Grund auf mit Ihrem Plan beginnen möchten, wenden Sie sich an Ihren Versicherer, der wahrscheinlich viele Ressourcen für Sie bereitstellt.
In der Woche vom 9. bis 15. Juni wird empfohlen, eine unvorhergesehene Schulungssitzung abzuhalten, die die Fragestellungsqualitäten Ihres Personals verbessern wird. Lassen Sie Ihre Teammitglieder in einer Linie stehen und sich Ihnen oder Ihrem Manager gegenüber positionieren, der die Sitzung mit der Aussage beginnt: „Ich suche etwas für (gesundheitliche Probleme, Verhaltensherausforderungen, etc.).“ Der erste Verkäufer muss eine eingehende Frage zu den Bedürfnissen und Wünschen des Kunden stellen. Wenn er keine Frage stellen kann, muss er sich setzen. Eindringliche Fragen müssen offene Fragen sein (wer, was, wann, wo, wie, warum oder erzählen Sie mir von Ihrem Haustier…). Ja/Nein-Fragen führen zu sofortigem Ausscheiden. Das letzte Teammitglied, das übrig bleibt, gewinnt! Belohnen Sie ihn mit bezahltem freien Tag oder einem anderen Preis, den er zu schätzen weiß.
Die Informationen für die Wochen vom 16. bis 22. Juni enthalten Ratschläge zur Versicherung und zum Management. Überprüfen Sie, ob Sie für alle Adoptionsveranstaltungen, die von Rettungsorganisationen oder anderen Organisationen in Ihrem Unternehmen durchgeführt werden, ausreichend versichert sind. Kontaktieren Sie Ihren Versicherungsagenten, um die lokalen Anforderungen zu erfahren. Wenn Sie mieten, wenden Sie sich auch an Ihren Vermieter. Beginnen Sie auch eine „Sonnenstrahl-Datei“, in der Sie alle Dankesbekundungen – Dankeskarten, Fotos, Auszeichnungen – speichern, die Sie von Kunden, Ihrem Team und der Gemeinschaft erhalten. Als Kleinunternehmer kann es herausfordernd sein, und Sie werden dankbar sein, diese Datei in schwierigen Zeiten öffnen zu können.
In der Woche vom 23. bis 29. Juni geht es um Kommunikation und wie man einen festen Händedruck aufrechterhält. Während einige Menschen nach der Covid-Ära eine Faust geben, bieten viele immer noch ihre Hand zum Händedruck an. Evaluieren Sie Ihren Griff und den Ihrer Mitarbeiter am National Handshake Day, 27. Juni. Ist er zu fest oder zu schlaff? Ihr Ziel ist ein fester, freundlicher Händedruck, der nicht länger als drei Sekunden dauert.
Für die Zeit vom 30. Juni bis 6. Juli wird empfohlen, Ihre E-Mail-Inbox nach der Methode von Dave Allen zu organisieren. Von nun an sollten in Ihrer Inbox nur „aktive“ Aufgaben vorhanden sein, d.h. Dinge, die von Ihnen eine Aktion erfordern. Alles andere kann gelöscht oder in einem „Referenz“-Ordner abgelegt und archiviert werden. Tun Sie dies, um Ihren Stress zu reduzieren und mehr erledigt zu bekommen. Überprüfen Sie auch, ob Sie die Ziele und Vorsätze, die Sie zu Beginn des Jahres gesetzt haben, bis zur offiziellen Halbzeit des Jahres 2024 am 2. Juli um 12 Uhr erreicht haben. Es ist eine ausgezeichnete Zeit, um eine Bestandsaufnahme zu machen und gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen, wenn Sie nicht auf Kurs sind.
In der Woche vom 7. bis 13. Juli geht es um die Urlaubsvorbereitung. Jeff Jensen von Four Muddy Paws in St. Louis, Missouri, rät dazu, einen detaillierten Kalender für die Zeit im Dezember/Januar zu haben. Arbeiten Sie bereits im Juli mit Ihren Laden-Teams daran, damit genügend Zeit bleibt, um zu planen, anzupassen und umzusetzen. Eine klare Kommunikation ist entscheidend, um sicherzustellen, dass alle Pläne während der geschäftigen Feiertage ordnungsgemäß umgesetzt werden. Es ist auch wichtig, einen Plan für das Aussehen der Läden im Januar zu haben, wenn die Feiertage vorbei sind.
Für die Woche vom 14. bis 20. Juli wird empfohlen, sich auf die Teilnahme an der Superzoo vorzubereiten. Haben Sie sich bereits registriert? Haben Sie Ihr Hotelzimmer reserviert? Aber haben Sie schon Ihren Flug gebucht? Tun Sie dies, bevor alle guten Abflug- und Ankunftszeiten und -plätze vergeben sind. PETS+ wird als Medienpartner für die jährliche Fachmesse dienen. Überprüfen Sie auch, ob Sie eine umfassende FAQ-Seite auf Ihrer Website haben. Wenn nicht, denken Sie über die Fragen nach, die Sie regelmäßig per E-Mail und Telefon erhalten, und erstellen Sie die Antworten. Erstellen Sie auch eine automatische Antwort mit Ihrer neuen FAQ und schließen Sie diese mit den Worten ab: „Wenn Sie weitere Fragen haben, antworten Sie bitte und lassen Sie es uns wissen, damit wir Ihnen die benötigten Antworten geben können. Vielen Dank.“
In der Woche vom 21. bis 27. Juli wird empfohlen, einen Brief an jemanden zu schreiben, den Sie beruflich bewundern. Irgendwann könnte dies zu einer wertvollen neuen Beziehung führen. Oder es könnte einfach eine Möglichkeit sein, einer Person, die Sie inspiriert, ein gutes Gefühl zu geben. In jedem Fall gewinnen Sie.
