von In einem kürzlich veröffentlichten Artikel auf PETSPLUSMAG.COM wurde die Frage aufgeworfen, ob Kunden sich darüber im Klaren sind, wie verletzend es sein kann, wenn sie nach einer ausführlichen Beratung im Laden gehen und dann online nach günstigeren Preisen suchen. Oft investieren Verkäufer Zeit, Energie und Ressourcen, um Kunden zu helfen und ihnen Produkte zur Verfügung zu stellen, die sie ausprobieren können. Doch wenn Kunden dann einfach sagen, dass sie die Preise auf Amazon überprüfen werden, kann das für die Verkäufer entmutigend sein. Es kann den Eindruck erwecken, dass die Kunden das Geschäft nicht unterstützen wollen, obwohl sie von der Beratung profitiert haben.
Es ist wichtig, dass Kunden sich bewusst machen, dass lokale Geschäfte auf die Unterstützung ihrer Kunden angewiesen sind, um weiterhin bestehen zu können. Durch den Kauf vor Ort unterstützen Kunden nicht nur die lokale Wirtschaft, sondern erhalten auch oft eine persönlichere Beratung und einen besseren Kundenservice. Wenn Kunden nach einer Beratung im Geschäft immer noch nach günstigeren Preisen online suchen, kann dies dazu führen, dass Verkäufer sich entmutigt fühlen und weniger motiviert sind, sich weiterhin so engagiert um die Kunden zu kümmern.
Es ist wichtig, dass Kunden die Auswirkungen ihres Verhaltens auf lokale Geschäfte verstehen und in Betracht ziehen. Auch wenn es verlockend sein mag, online nach günstigeren Preisen zu suchen, sollten Kunden auch den Wert der persönlichen Beratung und des Kundenservice im Laden berücksichtigen. Letztendlich kann die Unterstützung lokaler Geschäfte dazu beitragen, die Gemeinschaft zu stärken und dafür zu sorgen, dass Geschäfte weiterhin existieren können, um Kunden zu dienen.