von Celerant Technology, ein führendes Unternehmen für Einzelhandelssoftware und eCommerce-Lösungen, hat seine 20. jährliche Kundenkonferenz erfolgreich abgeschlossen. Kunden aus allen Branchen, die von Celerant bedient werden, kamen für drei Tage zusammen, um an informativen Seminaren, gemeinsamen Workshops, Networking-Möglichkeiten und Strategien zur Verbesserung ihres Geschäfts auf ihren eCommerce-Websites und stationären Geschäften teilzunehmen. Die Workshops wurden von den Technologieexperten von Celerant und Experten aus der Branche geleitet.
Wichtige Themen auf der Celerant-Kundenkonferenz 2024
Der CEO und Präsident von Celerant, Ian Goldman, eröffnete die Konferenz mit einer Begrüßungsansprache, in der die Bedeutung von Technologie und Innovation in der Einzelhandelslandschaft hervorgehoben wurde. Ein wichtiger Aspekt war die Notwendigkeit für Einzelhändler, KI zu übernehmen, um die Produktivität zu steigern, Zeit zu sparen und den Umsatz zu steigern, wie es beispielsweise durch seine KI-Chatbot-unterstützte Rede verdeutlicht wurde. Die Konferenz umfasste 26 Breakout-Sitzungen, interaktive Workshops und persönliche Gespräche für Einzelhändler mit den Experten von Celerant. Die Themen der Sitzungen umfassten Point of Sale, digitales Marketing und mobile Einkaufs-Apps, Bestandsmanagementpraktiken, eCommerce, Buchhaltungssoftware, Backoffice-Tools und die Verwendung von künstlicher Intelligenz.
?Wir hatten eine fantastische Resonanz für unsere 20. jährliche Konferenz. Es ist unglaublich, so viele unserer Einzelhandelskunden zu haben, die von Anfang an bei uns waren?, sagte Ian Goldman, Präsident und CEO von Celerant. ?Es ist wirklich demütigend zu sehen, Partner, Kunden und unser eigenes Teammitglieder, die seit über 10 Jahren bei uns sind. Mit der Entwicklung der Einzelhandelsbranche ist es entscheidend, unseren Kunden die Werkzeuge und Strategien bereitzustellen, die sie benötigen, um wettbewerbsfähig zu bleiben, und zu wissen, dass wir langfristig hier sind. Das Zusammenbringen aller für drei Tage hat es uns erneut ermöglicht, voneinander zu lernen und uns auf die zukünftigen Anforderungen der Einzelhandelsbranche vorzubereiten.?
Keynote-Sprecher und Partner
Die diesjährige Konferenz hatte Paul Erickson von Management One als Hauptredner und ein neues ?Client Success Panel?, das es Einzelhändlern ermöglichte, von anderen Kunden über den Erfolg zu hören, den sie mit den Technologieangeboten von Celerant gefunden haben. Kevin Chandler von Vance Outdoors, Mitch Tyler von SafeSide Tactical, Corbett Ferrell von D&D Texas Outfitters und andere waren Teil des Panels.
Einzelhandelskunden hatten auch die Möglichkeit, sich persönlich mit einigen Partnern von Celerant zu treffen und mehr über deren Softwarelösungen zu erfahren, darunter Shift4, AltruPay, Avalara, ClearSale, Worldpay, Management One, Smartwaiver und mehr. Einzelhändler interagierten an den Ständen mit den Partnern, nahmen an Verlosungen teil und lernten, wie die Integrationen jedes Partners dazu beitragen können, das Geschäft auf die nächste Stufe zu heben.
Feedback von Konferenzteilnehmern:
– ?Nachdem wir seit langem eine wunderbare Beziehung mit Celerant und einer fantastischen Integration hatten, war es wirklich schön, zum ersten Mal zusammen hier auf der Konferenz vor den Benutzern zu stehen und diese Beziehungen aufzubauen.? – Evan Williams, Smartwaiver
– ?Mein Lieblingsteil der Konferenz ist das Networking, herauszufinden, wie andere Leute die Software nutzen, die du nutzt. Zu lernen, wie du sie klüger oder besser nutzen kannst und auch mit den Menschen verbunden zu bleiben, die uns unterstützen.? – Sabrina Barger, Buffalo Exchange
– ?Wir sind sehr begeistert von den KI-Initiativen, die Celerant gestartet hat. Mit Suche und Erkennung, Vorschlägen und der Sicherstellung, dass wir auf dem neuesten Stand bleiben und den Branchenstandards entsprechen.? – Bob McConnell, Books-A-Million
– ?Das Beste daran, hierher zu kommen, ist es, alle im Celerant-Team zu treffen, und abgesehen davon, all diese wunderbaren Kunden zu treffen und das Wissen zu teilen.? – Faye McEachern, ClearSale
– ?Wir lernen wirklich viel. Wir sprechen mit diesen Kunden über ihre alltäglichen Probleme, und aus branchenspezifischer Sicht lernen wir, sie lernen, wir lernen voneinander. Und das immer in einer unterhaltsamen Umgebung.? – Sean Bergesen, Avalara
Ein Video-Rückblick auf die virtuelle Celerant-Kundenkonferenz 2024 ist hier verfügbar. Celerant-Kunden können hier auf die Sitzungsunterlagen zugreifen.
Über Celerant Technology
Celerant Technology ist ein innovativer Anbieter von Einzelhandelssoftware, der Einzelhändlern ermöglicht, ihre Geschäfte über die physischen Ladengeschäfte hinaus in die Online-Welt zu erweitern. Von RIS LeaderBoard Jahr für Jahr als führender Einzelhandelssoftwareanbieter bewertet, unterstützt Celerant Einzelhändler mit einem All-in-One-System; Point of Sale, Bestandsmanagement, Promotionen und Treueprämien, eCommerce, mobile Apps, Vendor-Integrationen, Marktplatz-Integrationen, integriertem E-Mail-Marketing und mehr. Um mehr zu erfahren, abonnieren Sie unseren Blog – www.celerant.com/RetailRoundup.
