von Celerant Technology, ein führender Anbieter von Einzelhandelssoftware und E-Commerce-Lösungen, hat seine 20. jährliche Kundenkonferenz abgeschlossen. Kunden aus allen Branchen, die von Celerant bedient werden, kamen für drei Tage zu Bildungsseminaren, gemeinsamen Workshops, Networking-Möglichkeiten und Strategien zusammen, um ihr Geschäft auf ihren E-Commerce-Websites und in ihren stationären Geschäften zu verbessern. Die Workshops wurden von den Technologieexperten von Celerant und Experten der Branche geleitet.
Wichtige Themen der Celerant-Kundenkonferenz 2024
Der CEO und Präsident von Celerant, Ian Goldman, eröffnete die Konferenz mit einer Begrüßungsansprache, in der die Bedeutung von Technologie und Innovation in der Einzelhandelslandschaft hervorgehoben wurde. Ein wichtiger Aspekt war die Notwendigkeit für Einzelhändler, künstliche Intelligenz zu übernehmen, um die Produktivität zu steigern, Zeit zu sparen und den Umsatz zu steigern, wie es beispielsweise durch seine AI-Chatbot-unterstützte Rede verdeutlicht wurde. Die Konferenz umfasste 26 Breakout-Sessions, interaktive Workshops und Einzelgespräche für Einzelhändler mit Celerant-Experten. Die Themen der Sessions umfassten Kassensysteme, digitales Marketing und mobile Einkaufs-Apps, Bestandsmanagementpraktiken, E-Commerce, Buchhaltungssoftware, Backoffice-Tools und die Nutzung künstlicher Intelligenz.
„Ich bin begeistert von unserem 20. jährlichen Treffen. Es ist unglaublich, so viele unserer Einzelhandelskunden bei uns zu haben, die von Anfang an dabei waren“, sagte Ian Goldman, Präsident und CEO von Celerant. „Es ist bewegend zu sehen, dass Partner, Kunden und unser eigenes Teammitglieder, die schon seit über 10 Jahren bei uns sind. Da sich die Einzelhandelsbranche weiterentwickelt, ist es entscheidend, unseren Kunden die Werkzeuge und Strategien zur Verfügung zu stellen, die sie benötigen, um wettbewerbsfähig zu bleiben, in dem Wissen, dass wir langfristig hier sind. Indem wir alle drei Tage zusammenbringen, konnten wir erneut voneinander lernen und uns auf die zukünftigen Anforderungen der Einzelhandelsbranche vorbereiten.“
Hauptredner und Partner
Die Konferenz dieses Jahres beinhaltete Paul Erickson von Management One als Hauptredner und ein neues „Client Success Panel“, das es Einzelhändlern ermöglichte, von anderen Kunden über den Erfolg zu hören, den sie mit den Technologieangeboten von Celerant erzielt haben. Kevin Chandler von Vance Outdoors, Mitch Tyler von SafeSide Tactical, Corbett Ferrell von D&D Texas Outfitters und mehr waren auf dem Panel vertreten.
Einzelhandelskunden hatten auch die Möglichkeit, sich persönlich mit einigen von Celerants Partnern zu treffen und mehr über deren Softwarelösungen zu erfahren, darunter Shift4, AltruPay, Avalara, ClearSale, Worldpay, Management One, Smartwaiver und mehr. Einzelhändler interagierten an den Ständen mit den Partnern, nahmen an Verlosungen teil und lernten, wie die Integrationen jedes einzelnen dazu beitragen können, das Geschäft auf die nächste Stufe zu heben.
Feedback von Konferenzteilnehmern:
„Nachdem wir seit langem eine wunderbare Beziehung zu Celerant mit einer fantastischen Integration hatten, war es wirklich schön, zum ersten Mal gemeinsam hier auf der Konferenz vor Benutzern aufzutreten und diese Beziehungen aufzubauen.“ – Evan Williams, Smartwaiver
„Mein Favoritteil der Konferenz ist das Networking, die Möglichkeit herauszufinden, wie andere Leute die Software nutzen, die du benutzt. Zu lernen, wie du sie intelligenter oder besser nutzen kannst und auch in Verbindung zu bleiben mit den Leuten, die uns unterstützen.“ – Sabrina Barger, Buffalo Exchange
„Wir sind sehr begeistert von den KI-Initiativen, die Celerant gestartet hat. Mit Suche und Erkennung, Vorschlägen und sicherstellen, dass wir mit den Industriestandards Schritt halten und aktuell bleiben.“ – Bob McConnell, Books-A-Million
„Das Beste daran, hierher zu kommen, ist die Möglichkeit, alle Mitglieder des Celerant-Teams kennenzulernen, und abgesehen davon, all diese wunderbaren Kunden zu treffen und das Wissen zu teilen.“ – Faye McEachern, ClearSale
„Tatsächlich lernen wir hier sehr viel. Wir sprechen mit diesen Kunden über ihre alltäglichen Probleme, und aus industriellem Standpunkt heraus lernen wir, sie lernen, wir lernen voneinander. Und das immer in einer unterhaltsamen Umgebung.“ – Sean Bergesen, Avalara
Ein Videorückblick auf die virtuelle Celerant-Kundenkonferenz 2024 ist hier verfügbar. Celerant-Kunden können hier auf die Sitzungsunterlagen zugreifen.
Über Celerant Technology
Celerant Technology ist ein innovativer Anbieter von Einzelhandelssoftware, der Einzelhändlern ermöglicht, ihre Unternehmen über die physischen Geschäfte hinaus in die Online-Welt zu erweitern. Jahr für Jahr als Nummer 1 der Einzelhandelssoftware-Anbieter im RIS LeaderBoard bewertet, unterstützt Celerant Einzelhändler mit einem All-in-One-System; Kassensystem, Bestandsmanagement, Promotionen und Treueprämien, E-Commerce, mobile Apps, Lieferantenintegrationen, Marktplatzintegrationen, integriertem E-Mail-Marketing und mehr. Um mehr zu erfahren, abonnieren Sie unseren Blog- www.celerant.com/RetailRoundup.
